Käytön aloittaminen
K: Millä versiolla käyttö aloitetaan?
V: Sporttisaitin käyttö alkaa aina ilmaisversiolla.
K: Saanko käyttää kaikkia sovelluksia jo ilmaisversiossa?
V: Kyllä saat. Ilmaisversioon kuuluvat samat sovellukset, kuin muihinkin versioihin. Ilmaisversion rajoitteet selviävät hinnasto-sivun taulukosta.
K: Onko minun pakko tilata jossain vaiheessa maksullinen tuote?
V: Ei ole. Voit käyttää ilmaisversiota niin pitkään kuin haluat.
K: Säilyykö kaikki tekemäni päivittäessäni versiota?
V: Kyllä säilyy.
K: Voinko ottaa Free-version käyttöön, vaikka meillä on yli 50 jäsentä?
V: Toki voit! 50 jäsentä on jäsenluettelon maksimikoko Free-versiossa, joten jäsenluetteloa ei voi pitää tuota isommalle porukalle, mutta se ei ole este käytön aloittamiselle. :)
K: Voinko käyttää Sporttisaittia, vaikka seurassamme on yli 1000 jäsentä?
V: Kyllä voit! Jäsenluettelon maksimijäsenmäärä on kuitenkin rajattu 1000 jäseneen, joten voitte lähettää jäsentiedotteita tai käyttää jäsensivuja enintään 1000 jäsenen kesken. Kotisivupuolen hyödyntämistä yli 1000 jäsenen määrä ei rajoita mitenkään.
K:Miksei uusia ominaisuuksia voida pudottaa suoraan vanhan sivuston päälle?
V:Uusi Sporttisaitti on kokonaan uusi tuote, jonka tekninen pohja on täysin uudistettu. Tämä on mahdollistanut parempien ja helppokäyttöisempien sisällöntuottotyökalujen käyttöönoton. Sisällönsiirto vanhoilta sivustoilta kuitenkin onnistuu, joten vanhan Sporttisaitin käyttäjän ei tarvitse lähteä tyhjältä pöydältä.
K:Minulla on jo Sporttisaitti, kuinka siirryn uuteen?
V:Uuden Sporttisaitin tilauksen yhteydessä kysytään nykyisen sivuston osoite sekä sivuston pääkäyttäjän tunnus ja salasana. Syöttämällä nämä tiedot saat käyttöösi uuden Sporttisaitin, johon on kopioitu nykyisen sivustosi sisältö.
Uuden Sporttisaitin, johon nykyisen sivustosi sisällöt on kopioitu, saat käyttöösi uudistuslomakkeen kautta.
Uuden Sporttisaitin julkaisu vanhan Sporttisaitin tilalle
Kun uudella Sporttisaitilla rakennetut seuran sivut ovat julkaisuvalmiit, voit julkaista uudet sivut vanhojen sivujen tilalle. Lähetä julkaisupyyntö asiakaspalveluun, muista kertoa mistä osoitteesta sivut julkaistaan ja mihin osoitteeseen ne halutaan.
Tilaaminen
K: Miksi en löydä suoraa tilaamismahdollisuutta sporttisaitti.com -sivustolta?
V: Sporttisaitin käyttö alkaa aina ilmaisversiolla ja tilauksen voi tehdä suoraan oman tuotteen sisältä.
K: Miten voin tilata Sporttisaitin?
V: Tilauksen voi tehdä verkkotyöpöydältä “Tee tilaus” -painikkeesta.
K: Kuinka paljon Sporttisaitin maksulliset versiot maksavat?
V: Versioiden hinnat ovat Sporttisaitti Free 0 € / kk, Sporttisaitti Start 15 € / kk, Sporttisaitti Plus 29 € / kk ja Sporttisaittio Premium 49 € / kk.
Verkkotunnukset
K: Voimmeko käyttää jo meillä olevaa verkkotunnusta sivuston osoitteena?
V: Kyllä voitte. Katsokaa ohjeet julkaisusta olemassaolevaan verkko-osoitteeseen.
K: Jääkö sivuston osoitteeksi tuo xxx.sporttisaitti.com ?
V: Ei välttämättä. Voit lisäksi joko hakea uutta verkkotunnusta tai julkaista sivuston toiseen olemassaolevaan osoitteeseen. Verkkotunnusasioissa saatte vinkkejä asiakaspalvelustamme.
Yleiset
K: Voinko ottaa yhteyttä asiakaspalveluun käyttäessäni Sporttisaitti Free -ilmaisversioita?
V: Kyllä voit. Katso lisää tietoa asiakaspalvelusta.
K: Mistä löydän vastaukset käyttöni aikana kohtaamiin haasteisiin?
V: Löydät aina apua nopeiten ohjeistostamme. Siirry ohjeistoon »
K: Voinko saada ftp-tunnukset sivustolleni?
V: Et. Sporttisaitin kotisivut rakennetaan julkaisujärjestelmällä, jonka käyttö tapahtuu selaimella.
K: Voinko muokata sivuston HTML-koodia itse?
V: Koska Sporttisaitin kotisivut on rakennettu julkaisujärjestelmällä, ei koodia voi itse muuttaa. Sivuille voi kuitenkin lisätä yksittäisiä HTML-upotuksia, joihin voi itse kirjoittaa koodia.
K: Miten saan sivuille videoita?
V: Sivuille voi lisätä videoita YouTube -verkkopalveluista. Lisääminen onnistuu valitsemalla muokkaustilassa “Lisää tälle sivulle > Medialeike”.
K: Miksi hakukoneet eivät löydä sivustoamme?
V: Sivustojen näkyvyyteen vaikuttaa moni seikka, kuten se, kuinka monelta sivustolta on linkki sivustolle, sivuston rakenne ja sisältö. Voit myös tarvittaessa ilmoittaa hakukoneille sivustosi osoitteen, mikäli sivusto ei vain ala näkyä hakutuloksissa (esim. Googlen palvelu).
Lisätietoa hakukoneoptimoinnista.
K: Millä käyttöjärjestelmillä ja selaimilla Sporttisaitti toimii?
V:Sporttisaitilla tehtyjä sivustoja voi selata yleisimpien selainten tuoreimmilla versioilla (esim. Internet Explorer, Firefox, Opera ja Safari). Palvelu on suunniteltu esteettömäksi, joten selaaminen toimii sujuvasti myös useilla tekstipohjaisilla selaimilla ja mobiilikäytössä.
Sporttisaitti toimii kaikilla yleisillä käyttöjärjestelmillä, kuten Windowsilla (XP, Vista), Macilla ja Linuxilla.
Sivujen rakentamista ja muokkaamista varten tarvitset Internet Explorer (7.0 tai uudempi) tai Firefox (3.0 tai uudempi) selaimen. Firefox-selain on saavissa myös Mac OS X:lle sekä Linuxille.
K:Saako Sporttisaittisaittiin verkkokauppaa?
V:Ei toistaiseksi.
K:Onko käyttäjätunnuksilla vanhenemissykliä ja miten sitä hallitaan?
V:Toistaiseksi käyttäjätunnuksiin ei ole suunniteltu toteutettavaksi vanhenemissykliä.
K:Miten käyttäjätunnuksen salasana vaihdetaan?
V:Käyttäjä voi vaihtaa itse oman salasanansa.
K:Voiko samalla tunnuksella olla useampi käyttäjä yhtäaikaisesti sivuilla?
V:Käyttäjähallinnassa käyttäjätunnus (= sähköpostiosoite) voi olla vain yhden henkilön käytössä, mutta teknisesti on mahdollista, että useampi käyttäjä voi kirjautua samalla tunnuksella yhtäaikaisesti sivuilla.
